QUANDO A TAM FALA

QUANDO A TAM FALA - publicado no Estadão on line em 01/11/08

Em entrevista ao jornal o Estado de São Paulo (dia 21/10/08), Maria Cláudia Amaro, presidente do Conselho de Administração da TAM disse não ser favorável à criação de mais empresas e que o duopólio é bom. É bom para quê? Para arremeter e causar pânico nos passageiros diariamente? (último 28/10). Para extraviar malas de passageiros sem reembolsá-los e nem ao menos dar-lhes satisfações? Para cancelar vôos deixando os passageiros-clientes ao relento? Para cobrar preços altíssimos e oferecer aeronaves com diversos problemas, tais como: cadeiras que não reclinam, controles que são recolhidos para manutenção e não são repostos, luzes de leitura que não funcionam, funcionários grosseiros? Tudo isso na classe executiva. Imagine a classe econômica! O mais grave e que poucas pessoas sabem, é que tantas subidas e descidas têm acontecido simplesmente porque a TAM não faz manutenção em seus aviões. Conserta só o que é mais emergente. Ser duopólio para brincar com a vida das pessoas? Como se isso fosse um jogo divertido. Com a palavra a ANAC antes que novamente outra tragédia venha enlutar famílias reféns de empresas que formam um cartel só pensando no lucro.
Izabel avallone