Internet ruim e cara

INTERNET RUIM E CARA- publicado no Estadao on line em 19/09/08

Parabéns pelo artigo "Internet ruim e cara" Já era hora de alguém puxar esse fio que está comodamente instalado no país ganhando rios de dinheiro e prestando um serviço de quinta. A candidata à prefeitura de São Paulo, Marta Suplicy (PT), está prometendo internet para todos. Ainda não apareceu nenhum eleitor interessado em saber como será esse milagre. Eu estou interessada em saber. Atualmente há um monopólio mandando na banda larga. Há necessidade de se alterar as regras do sistema de telecomunicações, para assegurar mais competição como diz o artigo, mas por que essa providência ainda não foi tomada? Certamente, uns poucos estão se beneficiando enquanto muitos pagam. Imagine que agora quando se tem um problema com o speedy e ligamos para a Telefônica o atendente diz que o reparo será feito em até 48 horas. Eu reclamei do serviço que era ruim e que o jeito era procurar coisa melhor (como se tivesse), ao que o atendente me respondeu, a senhora fique à vontade. Além de oferecerem um serviço ruim ainda são ousados. Imagine um funcionário dar uma resposta dessas numa empresa séria, estaria no olho da rua.
Izabel Avallone